ビジネスマン放談会〜利用者はあまりに　認識不足だ！
日経情報ストラテジー　第88号　1999.8.1

利用部門からシステム部門への不満や要望は多い。だが、システム部員からの反論はないのか。彼らに本音を語ってもらった。本誌：この放談会ではいつも、情報システムの利用部門の方にお集まりいただいているのですが、今回はあえて、情報システム部門の担当者に参加していただきました。日ごろ利用者から要望やクレームを受けるお立場にあると思うのですが、逆に「利用者側の問題」や「利用部門に対する要望や不満」などについて、…