Ｆｉｌｅ〜両備タクシー、ＧＰＳ使って自動配車 コールセンターと連動し顧客に即応
日経情報ストラテジー 第88号 1999.8.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第88号（1999.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2891字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （67kb） |
| 雑誌掲載位置 | 202〜203ページ目 |
岡山県のタクシー大手である両備グループタクシー３社は今年５月、４４０台の全車両を対象にＧＰＳ（全地球測位システム）を利用した最新の配車システムを導入した。 人手と時間がかかる配車業務を効率化し、顧客の電話を受けてからタクシーが迎えに行くまでの時間を５分以内にするのが狙い。従来は必ずしも顧客に最も近い場所にいるタクシーを配車できていなかったため、結果的に到着するまで１０分以上かかってしまうこともあ…
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