特集１〜情報提供型
日経情報ストラテジー　第83号　1999.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第83号（1999.3.1）
ページ数	5ページ　（全5460字）
形式	PDFファイル形式　（170kb）
雑誌掲載位置	29〜33ページ目

　顧客に対して、意思決定の助けとなる情報を積極的に提供して、顧客自身の業務支援に役立ててもらう。こうしたことを狙うのが「情報提供型」の営業支援システムだ。　例えば顧客が意思決定する際、いろいろな結果を比較検討したうえで決めたいと望む。このような場合、パソコンのシミュレーション機能が効果的だ。最終顧客に直販するのではなく代理店を通した営業の場合でも、情報提供機能を充実させた代理店向けの営業支援システ…