介護トラブル 炎上させないクレーム対応〜入居を直前にキャンセルされた!
日経ヘルスケア 第373号 2020.11.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第373号(2020.11.1) |
---|---|
ページ数 | 2ページ (全2161字) |
形式 | PDFファイル形式 (343kb) |
雑誌掲載位置 | 113〜114ページ目 |
(株)安全な介護 代表 山田 滋Q1入居契約直前の契約拒否はできる?Q2トラブルにならず契約を断るにはどんな方策が必要か? 「在宅のKさん(88歳男性、要介護4)の家族が高齢者住宅への入居を検討しているので、紹介したい」。介護付き有料老人ホームX園に、近くの地域で在宅の高齢者を担当するケアマネジャーから連絡が入りました。 すぐに本社の営業職員がKさん宅を訪問し、KさんとKさんの娘LにX園のアピー…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ(全2161字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。