特集１　医療・介護　「営業」「連携」「増収」の極意〜【診療所編】職員巻き込み「ファン」をつくる　在宅は情報共有の仕掛けが鍵
日経ヘルスケア　第281号　2013.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第281号（2013.3.1）
ページ数	4ページ　（全4513字）
形式	PDFファイル形式　（888kb）
雑誌掲載位置	38〜41ページ目

診療所の増患のためには、リピーター患者や、安定的な患者“供給源”の確保が不可欠。患者やケアマネジャーなどとのコミュニケーションを深め、満足度を高める仕掛けを、職員も巻き込んで作りたい。高齢者住宅と「Ｗｉｎ−Ｗｉｎ」追求　ｐ．３８連携先へアドバイス送信　ｐ．３９親の心もつかむ院内職業体験　ｐ．４０整形外科さかもとクリニック（大阪市住吉区）高齢者住宅との「Ｗｉｎ−Ｗｉｎ」を追求「サポーター」のサービス…