特集１　医療・介護　「営業」「連携」「増収」の極意〜【介護サービス編】営業先のニーズを察知し、実利を提供　組織的な対応強化が増客につながる
日経ヘルスケア　第281号　2013.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第281号（2013.3.1）
ページ数	9ページ　（全11829字）
形式	PDFファイル形式　（2552kb）
雑誌掲載位置	42〜50ページ目

ケアマネジャーなどの紹介元や利用者本人、その家族は何を求めているのか。営業先の声に耳を澄まし、ニーズをくみ取り、実利を提供する。そんな力を組織的に養わなければ、大きな成果は挙がらない。不振拠点の対策会議　ｐ．４２ケアマネ・ＭＳＷ向けセミナー　ｐ．４４営業が入居後も随時訪問　ｐ．４５地域密着の「御用聞き営業」　ｐ．４６即日面談で早期受け入れ　ｐ．４７身体機能改善データを随時報告　ｐ．４８ブログでの動…