病院経営の「常識」を疑え！〜院長の怒りを買った課長　冷静な対応で信頼勝ち取る
日経ヘルスケア　第262号　2011.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第262号（2011.8.1）
ページ数	1ページ　（全1400字）
形式	PDFファイル形式　（225kb）
雑誌掲載位置	19ページ目

　「うちの管理職は仕事ができなくて……」。病院の理事長や院長と話していると、自院の管理職に関するこんな不満を聞かされることが少なくない。だが実際には、その管理職に大きな問題はなく、トップとのコミュニケーション不足などから単に誤解されているだけということもある。最近、筆者が経験したケースも、まさにそんな事例だった。院内の会議で痛烈に批判　「事務部門のスタッフは、現状を数字で把握できていない。そのくせ…