とっておき診療所集患術　第８回〜アメニティーを超えた「場」づくり
日経ヘルスケア　第241号　2009.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第241号（2009.11.1）
ページ数	2ページ　（全2058字）
形式	PDFファイル形式　（398kb）
雑誌掲載位置	88〜89ページ目

長年、病院・診療所の財務・経営コンサルティングに携わってきた筆者が、増患要因を研究するチームを組成。ついた名は「増患特命チーム」──。足で稼いだ現場の事例分析を通じて、集患力のある人気クリニックの経営の勘所を検証していく。　高級住宅街で大変人気の整形外科クリニックがあると聞いて、早速、増患特命チームのメンバーが訪問した。受付であいさつを済ませると、メンバーは待合で、院長の診察が終わるのを待つことに…