院長力を磨く！診療所経営駆け込み寺〜職員の勤務態度が良くない　しかる際の注意点は？
日経ヘルスケア　第241号　2009.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第241号（2009.11.1）
ページ数	2ページ　（全2359字）
形式	PDFファイル形式　（559kb）
雑誌掲載位置	92〜93ページ目

回答者◎（株）メディサイト　代表取締役　松村　眞吾開業して３年目になります。最近、職員の勤務態度に悩んでいます。緊張感が緩んで患者応対がいい加減になってきました。これまで職員をしかったことがほとんどないのですが、職員の機嫌を損ねることなく、うまくしかる方法はないでしょうか。（内科、４８歳）　開業して何年かたつと、職員の態度が緩みがちになる。これはある程度仕方のないことだ。そんな時、機嫌を損ねること…