特集２　新規開業の失敗学〜【スタッフ】怒る看護師に患者が寄りつかず　　引き抜いた看護師たちが一挙に退職
日経ヘルスケア　第225号　2008.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第225号（2008.7.1）
ページ数	4ページ　（全5077字）
形式	PDFファイル形式　（591kb）
雑誌掲載位置	52〜55ページ目

患者の定着率、ひいては診療所の経営を大きく左右するのが、事務職員や看護師などのスタッフの質だ。小規模な診療所では、問題のあるスタッフが１人いるだけで組織全体が回らなくなることもある。採用面接にはコンサルタントをはじめ、外部の専門家に同席してもらうなど、慎重さが求められる。患者を勝手に断る傍若無人ナースを解雇　２００８年４月。Ｃ氏は顧問の社会保険労務士とともに、院内の一室で准看護師Ｈ子と向き合ってい…