特集１　「やる気」引き出す心のマネジメント術〜Ｐｒｏｌｏｇｕｅ　マイナス改定で賃上げは限界　異業種に学ぶＥＳ経営の極意
日経ヘルスケア　第215号　2007.9.1

あなたの職場の医療・介護スタッフは近頃、やる気を失っていないだろうか。報酬引き下げによるコスト削減の締めつけ、伸び悩む賃金、過酷な労働条件─見回せばマイナス要素ばかりだ。だが、工夫次第で仕事の喜びを感じられる職場環境は整えられる。スタッフが笑顔を取り戻せば、患者や利用者へのサービスも向上するはずだ。取材・文◎村松　謙一ＥＳ向上のヒント１組織の「壁」を取り払うトップとの意思疎通が活力を生み出す　ｐ２…