診療所経営相談室〜ネットの口コミサイトに掲載された　誹謗中傷にどう対処すべきか
日経ヘルスケア　第196号　2006.2.1

　最近、主に患者間で医療機関に関する情報を交換するインターネットの口コミサイトが多く見受けられます。先日、ある口コミサイトを見ていたら、当院を名指しして、「院長は無愛想で、診療も雑だ！」と中傷する内容の書き込みを見つけて驚きました。このような誹謗中傷にはどのように対処すべきでしょうか。また、掲載の削除などを求めて法的措置を取ることは可能でしょうか。（内科、５２歳）まずは運営者に削除を要請　インター…