特集１　患者を魅了する２０の工夫〜患者指導
日経ヘルスケア　第189号　2005.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第189号（2005.7.1）
ページ数	3ページ　（全3644字）
形式	PDFファイル形式　（462kb）
雑誌掲載位置	40〜42ページ目

　きめ細かな患者指導を行おうとしても、診療時間の短さなどがネックになる例は少なくない。口頭でのコミュニケーションを補完するツールやコメディカルの指導を生かし、患者満足度アップにつなげたい。医師に聞きたいことをカードに記入　　西大通り耳鼻咽喉科医院（岩手県花巻市）・待ち時間を利用し、医師に聞きたいことをあらかじめ記入・１人で来院した小児患者に診療記録を渡すサービスも　西大通り耳鼻咽喉科医院の待合には…