実践！院長のための人事・労務入門　第２回〜問題職員への対処法（１）　まずは客観的な事実の把握から
日経ヘルスケア　第184号　2005.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第184号（2005.2.1）
ページ数	3ページ　（全3876字）
形式	PDFファイル形式　（364kb）
雑誌掲載位置	110〜112ページ目

　勤務態度や接遇などの面で問題のある職員の扱いに頭を悩ませている院長は少なくないだろう。そこで今回から、“問題職員”への対処方法について見ていく。大切なのは、問題行動の事実関係を確認する作業だ。他の職員のうわさ話などに惑わされて対処法を誤ることのないよう、十分注意したい。　Ｂ内科医院は、開業６年目の無床診療所だ。Ｂ院長の目下の悩みが、ある事務職員の扱い。他の職員から「自己中心的で協調性がない」との…