病院経営セミナー〜職員の声を生かした経営戦略の策定
日経ヘルスケア　第120号　1999.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第120号（1999.10.1）
ページ数	5ページ　（全5962字）
形式	PDFファイル形式　（63kb）
雑誌掲載位置	79〜83ページ目

　病院が抱える様々な経営課題を把握する手段として有効なのが、自院の職員を対象とした意識調査だ。現場の職員の本音から、管理者にはみえにくい問題点が浮き彫りになることもある。戸田中央総合病院（埼玉県戸田市）では、９８年に職員の意識調査を実施した。調査の手法や、集計結果の活用法などについて、同病院医療システム調査室の佐伯美佳氏、山本武志氏に解説してもらった。（編集部）　どんな医療機関でも、程度の差こそあ…