特集　服薬指導のＮＧ集〜Ｐａｒｔ　２●一方的に説明する、薬剤師本位の会話をする
日経ドラッグインフォメーション　第132号　2008.10.1

・前置きなしで患者に質問を浴びせ掛ける・薬剤師が伝えたい内容を早口で一気に話す・尋問調で患者の症状やコンプライアンス状況を聞く薬剤師がなぜ服薬指導をするのか、その意味はまだ多くの患者には浸透していない。そんな現状で、何の前触れもなく服薬指導に入ると、患者は「何のための説明か」といぶかってしまう。さらに、患者が質問する間もなく、薬剤師が早口で伝えたい内容をまくし立てたり、尋問調で次々と質問を繰り出す…