特集 服薬指導のNG集〜Part 1●不適切なマナー、患者への配慮不足
日経ドラッグインフォメーション 第132号 2008.10.1
掲載誌 | 日経ドラッグインフォメーション 第132号(2008.10.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2649字) |
形式 | PDFファイル形式 (673kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜21ページ目 |
・薬剤師からたばこのにおいがする・周りの患者に聞こえるように話をする・患者が知らない専門用語を使って説明する薬局におけるマナー、言葉遣い、プライバシーへの配慮は、薬剤師が患者との信頼関係を築くために最低限クリアしたい事柄だ。ここでつまずくと、せっかくの服薬指導の内容が、患者には全く伝わらなくなってしまうことも。薬剤師が考える以上に患者は、薬剤師のことをよく見ている。 身だしなみやマナーは、薬剤師が…
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