特集　患者の「不安」に応える〜不安に向き合い、対処する
日経ドラッグインフォメーション　第102号　2006.4.1

患者が不安を抱いていることはわかるのだが、どうしてもうまく対処できない。そんな「不安ケアの壁」にぶつかったときは、「ヘルスカウンセリング」の技法と「コーチング」の理論を応用しよう。　患者が不安そうだったので、安心してもらおうと思って一生懸命説明を行ったのに、途中から聞き流されてしまった−−。こんな“失敗”は、「ヘルスカウンセリングの技法を活用すれば、ある程度防ぐことができる」と、東京ＨＡＲＴクリニ…