特集〜大手チェーンの実力
日経ドラッグインフォメーション　第91号　2005.5.1

　今日の医薬分業を語る上で、もはや無視できない大手薬局チェーン。大病院前で繰り広げられる陣取り合戦の主役を演じたり、毎年大量の店舗を出店したりすることから、その拡大志向の強さに業界関係者の目が向きがちだった。　しかし、大手チェーンは店舗新設にばかり力を入れているわけではない。調剤業務の安全管理や薬局運営の効率化、そして患者満足度の向上など、薬局運営の質の向上にも相当の努力を払っている。　大手薬局チ…