特集　システムが先か，プロセスが先か〜システムが先かプロセスが先か
日経デジタル・エンジニアリング　第47号　2001.11.1

業務プロセス改革と，情報システムの導入は，今や不可分のものになった。成功させるためには，業務プロセスの理想形を先に決めて，それにあわせてシステムを導入するのが良いように思える。しかし，実際は逆の方が早いのではないか。業務プロセスの理想形を，最初から適切に定義するのは非常に難しいからだ。理想のプロセスに早く近づくには，プロセスから考えてはいけない。（木崎健太郎）Ｐａｒｔ１　総論　ｐ．１０６ビジョンさ…