特集　市場を手中にする製品開発・供給プロセスを確立〜顧客と情報をやり取りし　リアルタイムに業務に反映
日経デジタル・エンジニアリング　第41号　2001.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経デジタル・エンジニアリング　第41号（2001.5.1）
ページ数	4ページ　（全4850字）
形式	PDFファイル形式　（77kb）
雑誌掲載位置	74〜77ページ目

顧客の要望を吸い上げ，さらにより良い情報の提供を与える有効な手段がインターネット。目の肥えた顧客の要望は製品開発に是が非でも取り入れるべき。顧客の要望を取り入れた製品を開発したら，効率的な情報の提供を実践する。製品にまつわる情報を効率的に提供しなくては，売り上げ増加には結び付かないからだ。インターネットの有効な活用が，メーカーが発展するうえでの鍵を握っている。　Ｐａｒｔ１でも述べたように，生の顧客…