特集 現場に根付く情報化〜明確なレールを引いてユーザーを導く
日経デジタル・エンジニアリング 第24号 1999.12.1
| 掲載誌 | 日経デジタル・エンジニアリング 第24号（1999.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全7079字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （83kb） |
| 雑誌掲載位置 | 94〜99ページ目 |
新しいツールやシステムに対するエンドユーザーの抵抗感は大きい。自発的な利用を待っているだけでは，ツール活用は遅々として進まない。ＩＴツールの活用プロセスを明確にし，細部の運用ルールを示すことで，ある程度レールを引き，ユーザーをそれに乗せてしまうことが活用の近道だ。 新しいツールやシステムを使い始めようとしても，スキルやノウハウがないユーザーは右も左も分からない。トップダウンで使うように号令を掛ける…
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