特集 最高のオンライン体験をデザインせよ〜番所浩平氏 アクセンチュア
日経デザイン 第409号 2021.7.1
掲載誌 | 日経デザイン 第409号(2021.7.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2701字) |
形式 | PDFファイル形式 (629kb) |
雑誌掲載位置 | 36〜37ページ目 |
interviewコロナ禍で顧客が求める体験はどう変わるのかを、アクセンチュア インタラクティブ本部の番所浩平氏に聞いた。同本部は2013年、世界的なデザインスタジオの英Fjord(フィヨルド)を傘下に加え、顧客体験を中核に企業変革を支援。この1年で企業が押さえるべき最新のデザイントレンドをまとめたリポート「Fjord Trends(フィヨルドトレンド)」も毎年作成している。顧客が求める新しいUX…
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