特集　最高のオンライン体験をデザインせよ〜最高のオンライン体験をデザインせよ
日経デザイン　第409号　2021.7.1

ｗｉｔｈコロナの世界で重要性がますます高まるオンラインチャネル。ここで体験価値を高めることができれば、「実際に買ってみよう」「使ってみよう」「行ってみよう」と、リアルの需要につなげることができる。では、オンライン体験の価値を高めるＵＩ（ユーザーインターフェース）／ＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）のデザインとはどういうものか。先進事例を取材し、ヒントを探る。（大山繁樹、福島哉香、原　武雄、近藤彩音、…