ニュース＆トレンド　ＵＸデザイン〜アダストリアがＯＭＯ型店舗、ＥＣとリアル連携で顧客体験を向上へ
日経デザイン　第409号　2021.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第409号（2021.7.1）
ページ数	3ページ　（全3309字）
形式	PDFファイル形式　（2419kb）
雑誌掲載位置	18〜20ページ目

ＵＸデザイン　「ＬＯＷＲＹＳ　ＦＡＲＭ（ローリーズファーム）」や「ｎｉｋｏ　ａｎｄ．．．（ニコアンド）」などを展開するカジュアル衣料大手のアダストリアは、自社ＥＣサイト「．ｓｔ（ドットエスティ）」とリアル店舗をつなぐＯＭＯ（Ｏｎｌｉｎｅ　Ｍｅｒｇｅｓ　ｗｉｔｈ　Ｏｆｆｌｉｎｅ：オンラインとオフラインの融合）戦略を推進する。目指すのは会員データの活用と、スタッフとのコミュニケーションを増やすことによ…