ヤッホーブルーイング　戦略的バカバカしいコミュニケーションの秘密〜遊び感覚が産み出した　顧客との深い交流
日経デザイン　第343号　2016.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第343号（2016.1.1）
ページ数	4ページ　（全3655字）
形式	PDFファイル形式　（1301kb）
雑誌掲載位置	64〜67ページ目

第３回顧客とのコミュニケーションによって熱狂的なファンを生み出す。そんな公式を生み出すまで、ヤッホーブルーイングの井手直行社長は悩める時期を体験した。先行事例を参考に「売り上げに直結しない企画」を始め、話題づくりに成功。その後、キャラクター化した製品づくりへと結び付けていった。賛否両論を恐れずに差異化を目指す姿勢が、こうした取り組みを支えている。（構成／守山久子）──僕らは面白いコンテンツだけでな…