特集　選ばれる「もてなし」のデザイン〜ナビゲーション
日経デザイン　第295号　2012.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第295号（2012.1.1）
ページ数	12ページ　（全10444字）
形式	PDFファイル形式　（4301kb）
雑誌掲載位置	16〜27ページ目

イケア（家具・雑貨店）／イケア・ジャパンディスプレイの「本物の狭さ」が顧客の迷いを絶つ　スウェーデンの大手家具チェーン「イケア」は、２００６年に日本に再進出してから５年を経て、全店で店内ショールームのディスプレイの大改装を進めている。当初は「北欧の素敵な部屋」をそのまま、イケアの家具を使って再現して見せることで顧客を引き付けたが、それだけでは限界が来たからだ。　顧客は、いざ買うとなると、実際に自分…