特集 受注を左右する対話力〜第三者への対応 住民の目線から不満の芽を摘む
日経コンストラクション 第532号 2011.11.28
| 掲載誌 | 日経コンストラクション 第532号（2011.11.28） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2223字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （3073kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46〜47ページ目 |
コミュニケーションの基本は、まず相手の話を聞く──。これまで見てきた場面でも多くの技術者が要点に挙げていたことだが、工事や業務で影響を受ける第三者と向き合う際には、それは特に重要だと言える。環境への影響を調査したり、工事の進捗などを説明したりする際には、地域住民の感情や現状への認識などを把握することから始めたい。 対象となる現場周辺の住民などに対して事業の説明をして回る際には、口頭での説明と併せて…
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