事例研究 「ノー」といえる土木〜無償のサービス 追加費用なしで設計変更を要請 理詰めで説得して新規発注へ
日経コンストラクション 第271号 2001.1.12
掲載誌 | 日経コンストラクション 第271号(2001.1.12) |
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ページ数 | 3ページ (全3773字) |
形式 | PDFファイル形式 (50kb) |
雑誌掲載位置 | 51〜53ページ目 |
現状発注者の事情で,設計変更や追加工事が必要になることは少なくない。この際,変更に伴う業務を無償で求められる場合がある。YES不満を訴えても,「予算がない」と聞く耳をもたない。「今後は指名しない」などと脅かされれば,不本意ながらも引き受けざるを得なくなる。NO追加で実施した調査と設計が,無償で済まされそうになった。理論的な裏付けが確かな提案で発注者を説得。新規業務として発注を勝ち取った。設計変更に…
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