なぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅〜「チェック項目を増やせ」　そう叫ぶ前に進め方を改める
日経コンピュータ　第973号　2018.9.13

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第973号（2018.9.13）
ページ数	3ページ　（全2666字）
形式	PDFファイル形式　（956kb）
雑誌掲載位置	86〜88ページ目

第１４回ミスへの対策として、チェック項目を増やす上司がいる。部下はチェックが面倒になり、運用がいい加減になる。チェック項目を増やす前に、業務の進め方のまずさを改めよう。小倉　仁志　氏マネジメント・ダイナミクス　社長　なぜなぜ分析の研修をすると必ず、「管理面の対策を打つ、強化する」といった再発防止策が出てくる。あまりに抽象的な表現なので、これでは何をすればよいか分からない。「具体的にどんな対策をする…