特集 顧客満足度調査２０１６ー２０１７〜僅差の上位争いが続く
日経コンピュータ 第921号 2016.9.15
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第921号（2016.9.15） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3289字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1409kb） |
| 雑誌掲載位置 | 26〜29ページ目 |
上位ベンダー間の争いは依然として激しい。首位と２位の差が３ポイント以下の部門が半数を占める。ＮＥＣ、日立製作所、富士通、日本ＩＢＭといった大手ＩＴ企業は、強みとする部門でそれぞれ１位を獲得した。 ２１回目に当たる「顧客満足度調査 ２０１６−２０１７」では、ユーザー企業や組織で製品・サービス導入の意思決定を担うＣＩＯ（最高情報責任者）や情報システム部長などに対し、２８部門ごとに満足度を尋ねた（別掲記…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 550円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「4ページ（全3289字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
ＣＩＯの眼〜日本航空 常務執行役員 ＩＴ企画本部長 石関 佳志 氏
特集 顧客満足度調査２０１６ー２０１７〜顧客満足度調査２０１６ー２０１７
特集 顧客満足度調査２０１６ー２０１７〜詳 報 全２８部門のランキング
特集 顧客満足度調査２０１６ー２０１７〜ＣＩＯ座談会 求めるのは「主治医」
インタビュー〜山名 昌衛 氏 コニカミノルタ 代表執行役社長
