特集1 ビッグデータの「初動」3原則〜ビッグデータ時代のCRMとは
日経コンピュータ 第831号 2013.4.4
掲載誌 | 日経コンピュータ 第831号(2013.4.4) |
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ページ数 | 2ページ (全2314字) |
形式 | PDFファイル形式 (2371kb) |
雑誌掲載位置 | 40〜41ページ目 |
ブレインパッド 経営企画室室長宍倉 剛氏 システム部門主導で全社的なビッグデータ活用を目指し始めた企業は、データや人材、IT基盤をどう充実させて成果につなげていくかのビジョンを描く必要がある。ここでは本特集の締めくくりとして、ビッグデータ時代のデータ活用法の本命の一つである、行動履歴データを活用したCRMについて、システム部門が知っておくべき注意点を解説する(本誌)。 10年ほど前から普及してきた…
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