特集１　ＵＸで跳べ！〜成功事例に見る三つの原則
日経コンピュータ　第828号　2013.2.21

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第828号（2013.2.21）
ページ数	8ページ　（全7030字）
形式	PDFファイル形式　（7097kb）
雑誌掲載位置	34〜41ページ目

　情報システムのユーザーに楽しさや驚き、心地良さを与えるＵＸを実現した成功事例が相次ぎ登場している。これらの成功事例から、「ユーザーの行動を変える」「ユーザーを開発に巻き込む」「ユーザーの感情を動かす」という三つの原則が浮かび上がる（図４）。原則１ユーザーの行動を変える　顧客や社員といったユーザーの行動を大胆に変える。これが一つめの原則だ。魅力的なＵＸの実現に焦点を当て、これまでの常識に捉われずに…