Ｇａｒｔｎｅｒ　Ｒｅｐｏｒｔ〜進化する「グローバルデリバリー」
日経コンピュータ　第782号　2011.5.12

　「グローバルデリバリー」とは、顧客の世界各地の拠点に対し、サ　ービスプロバイダーが世界各国の拠点からアウトソーシングサービスを提供することである。提供元と提供先の両方が多国籍化しているのが特徴だ。これに対して、従来の「グローバルソーシング」は、サービスの提供元が複数の国に分散していることを指した。　プロバイダーはここ数年、グロ　ーバルデリバリーの強化に余念がない。アウトソーシング市場で何が起き、…