Ｇａｒｔｎｅｒ Ｒｅｐｏｒｔ〜改善余地があるＳａａＳの満足度
日経コンピュータ 第737号 2009.8.19
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第737号（2009.8.19） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1619字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （188kb） |
| 雑誌掲載位置 | 137ページ目 |
ガートナーが実施した顧客調査によれば、ＳａａＳ（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の認知度がかつてないほど上昇しているにもかかわらず、顧客の多くがＳａａＳに必ずしも満足していないことがわかった。ＳａａＳは決して「万能薬」ではないようだ。 本調査は２００８年１２月から、ＳａａＳを利用、または検討している米国と英国の顧客企業３３３社を対象に行った。多くの顧客がＳａａＳの有用性を認めているが、それが満…
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