特集１ ユーザーの言い分 ベンダーの言い分〜ユーザーの言い分ベンダーの言い分
日経コンピュータ 第714号 2008.10.1
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第714号（2008.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全342字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （192kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜41ページ目 |
４５ 広がる亀裂４６ 「お客様は神様」の終焉５０ “硬化”にはこう立ち向かえ５４ うまく付き合う７カ条 ここ１〜２年、ユーザー企業とＩＴベンダーの間にすきま風が吹き始めた。「見積もりにやたら時間がかかる」「すぐに契約を持ち出して責任逃れをする」。ユーザーはベンダーの姿勢を非難する。一方で「ベンダー任せの客とは付き合いきれない」との反論も聞こえる。 採算管理の厳格化や工事進行基準の適用によって、ユー…
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