業種別フラッシュ　サービス・流通〜イッツ・コミュニケーションズ　顧客ＤＢを再構築　バッチ処理時間を半減
日経コンピュータ　第626号　2005.5.16

　東急沿線地域でＣＡＴＶ事業を手がけるイッツ・コミュニケーションズは、顧客情報データベースを再構築した。デルのＩＡサーバーとストレージ・システムを採用。顧客の増加に合わせて、処理性能と拡張性を向上させた。　新システムでは、バッチ処理にかかる時間を６０％短縮したほか、コールセンターのオペレータなどユーザーへの応答性能も向上。データのバックアップ作業を自動化することにより、運用コストを年に２０％削減で…