ＲＥＰＯＲＴ　ＮＥＷＳ　＆　ＴＲＥＮＤ〜Ｒ／３ユーザーは運用管理レベルが低い　ＳＡＰユーザー会がＩＴＩＬに沿って運用実態を調査
日経コンピュータ　第606号　2004.8.9

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第606号（2004.8.9）
ページ数	1ページ　（全1460字）
形式	PDFファイル形式　（29kb）
雑誌掲載位置	15ページ目

「運用現場の業務プロセスの成熟度はまずまずだが、管理ツールの利用やサービスレベル設定など運用管理全体で見ると未熟と言わざるを得ない」。ＳＡＰジャパン・ユーザ・グループ（ＪＳＵＧ）が会員企業を対象に行った調査で、Ｒ／３ユーザーの意外な面が明らかになった。　この「ＳＡＰユーザ用ＩＴＩＬ簡易アセスメント形式調査」は、ＪＳＵＧの運用部会（部会長：小林健造ＮＴＴデータアイテック社長）に今年新設された「ＩＴＩ…