特集１　攻めの運用〜【寄稿】　運用管理の“手本”「ＩＴＩＬ」
日経コンピュータ　第592号　2004.1.26

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第592号（2004.1.26）
ページ数	8ページ　（全9854字）
形式	PDFファイル形式　（228kb）
雑誌掲載位置	68〜75ページ目

システム運用管理の分野で今、「ＩＴＩＬ（ＩＴインフラストラクチャ・ライブラリ）」が注目を集めている。英国政府が「ＩＴを活用して業務の遂行を適切に手助けする」ための方法論をまとめた書籍群である。ＩＴＩＬに記載されている個々の内容は、決して目新しくない。しかし、必要な業務を網羅し、プロセスを体系化しているため、運用業務プロセスを見直す際の“手本”として有用だ。文＝八木　隆、宗像　勉、高木　健二郎、萩野…