ビジネススキルであなたは変わる 第１１回〜レプレゼンタティブ意識で現場を最強に
日経コンピュータ 第555号 2002.8.26
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第555号（2002.8.26） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全6386字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （62kb） |
| 雑誌掲載位置 | 168〜171ページ目 |
営業力をどのようにして強化するかー筆者は自らの体験をもとに，マネジメント層が顧客に対応する現場のＳＥや営業を，会社の“代表者（レプレゼンタティブ）”として扱うことが第一歩だと訴える。会社を代表して，責任を持って仕事をするという意識を植え付けるのだ。レプレゼンタティブは，自社とお客の主張を考えたうえでベストの道を探し出し，お客に提言する役割を担う。第一線のＳＥや営業にはレプレゼンタティブとしての自覚…
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