強い企業のシステム戦略〜「クリック＆モルタル」をいち早く実践　メガネ提案システムで顧客を呼び込む
日経コンピュータ　第525号　2001.7.2

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第525号（2001.7.2）
ページ数	5ページ　（全5902字）
形式	PDFファイル形式　（481kb）
雑誌掲載位置	190〜194ページ目

店舗とインターネットの相乗効果を狙う「クリック＆モルタル」。これを実践して店舗の集客力向上を図っているのが，メガネ小売りチェーン最大手の三城だ。この４月に，インターネット上で顧客の好みに合ったメガネを提案し，気に入ったメガネがあれば顧客の最寄りの店舗に取り置くサービスを開始した。「インターネットにより，かなりの確率で来店を促せる」（同社）。このシステムを開発するのに，三城は実に６年もの時間をかけた…