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ホットニュース〜三洋信販が2002年までにシステムを全面再構築6年ぶりに情報システム部を復活
日経コンピュータ 第505号 2000.9.25
掲載誌 | 日経コンピュータ 第505号(2000.9.25) |
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ページ数 | 1ページ (全417字) |
形式 | PDFファイル形式 (49kb) |
雑誌掲載位置 | 11ページ目 |
KEYWORDシステム再構築基幹系システム金融 三洋信販は勘定系をはじめとする全システムの再構築に着手した。2001年夏に情報系とコールセンターの新システムを稼働し,2002年末に勘定系の再構築を完了する計画である。全国に20カ所以上あるコールセンターを統合するとともに,データ・マイニング機能を持つ大規模なデータ・ウエアハウスを整備する。これらを生かした,カスタマ・リレーションシップ・マネジメント…
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