特集 第５回顧客満足度調査〜トラブル対応の差で明暗
日経コンピュータ 第485号 1999.12.20
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第485号（1999.12.20） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全1598字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （257kb） |
| 雑誌掲載位置 | 120〜123ページ目 |
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