特集 ITサービス新時代〜SLMに取り組み始めた ITベンダー
日経コンピュータ 第482号 1999.11.8
掲載誌 | 日経コンピュータ 第482号(1999.11.8) |
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ページ数 | 7ページ (全8577字) |
形式 | PDFファイル形式 (187kb) |
雑誌掲載位置 | 122〜128ページ目 |
システム運用管理サービス ITサービスは情報システムの全ライフサイクルに対して提供されている。その中で最もサービスの仕様や品質の提示,およびSLMへの取り組みが進んでいるのが,クライアント/サーバー・システムやネットワークなどを対象としたシステム運用管理サービスの分野である。 「以前に比べ,当社が提供するシステム運用管理サービスの仕様や品質を詳細に知りたいという顧客企業が増えた。情報システム部門が…
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