特集 ヤマトの誤算 本当に人手不足のせいなのか〜誤算の研究 宅配危機を招いた経営の責任
日経ビジネス 第1893号 2017.5.29
掲載誌 | 日経ビジネス 第1893号(2017.5.29) |
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ページ数 | 6ページ (全7524字) |
形式 | PDFファイル形式 (4739kb) |
雑誌掲載位置 | 30〜35ページ目 |
現場の混乱が臨界点に達するまでには、様々なシグナルが発せられていた。アマゾンとの取引や多角化戦略など、宅配危機の背景には3つの誤算がある。外部環境の変化だけに原因を求めると、宅配危機は再発する恐れがある。誤算1 盤石なはずの現場が疲弊した 大阪市内でヤマト運輸から宅配の委託を受けている40代のドライバーAさんは3月以降、仕事が急増している。原因は皮肉にも、ヤマトの働き方改革だ。社員の残業を減らすた…
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