特集 謝罪の流儀〜謝罪の流儀
日経ビジネス 第1819号 2015.12.7
掲載誌 | 日経ビジネス 第1819号(2015.12.7) |
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ページ数 | 2ページ (全818字) |
形式 | PDFファイル形式 (4348kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜27ページ目 |
「申し訳ございませんでした」「再発防止に取り組みます」──。閃光を一身に浴び、頭を下げる企業のトップ。そんな姿は日常風景になった。有事の対応を誤れば、積み上げてきた企業価値は一瞬で消える。ソーシャルメディアの普及で、従来の危機管理の定石が通用しづらくなる中、あなたの会社はいつか訪れる危機を乗り切れるだろうか。(広岡 延隆、林 英樹、西 雄大)≪2015年謝罪会見≫1月 スカイマーク −−自力での経…
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