特集 流通新勢力〜業態革新モデルの築き方 執念で拓く「新市場」
日経ビジネス 第1693号 2013.6.3
掲載誌 | 日経ビジネス 第1693号(2013.6.3) |
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ページ数 | 4ページ (全6068字) |
形式 | PDFファイル形式 (1829kb) |
雑誌掲載位置 | 42〜45ページ目 |
「驚き」や「感動」なしに消費者の心は動かせないと、多くの企業は当然気づいている。問われるのは、従来の常識に反する業態革新モデルを構築する際の覚悟と徹底度だ。関係者や顧客を巻き込み、共感の輪を広げることが、新たな価値の創造につながる。 消費者が商品や売り場の「画一化」に飽きていることは、もちろん小売企業や外食大手も気づいている。 「(総合スーパー苦戦の理由は)消費者のニーズとずれていたことが問題の根…
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