特集 活路を拓く●百貨店日本一へ 伊勢丹のつくりかた 強さの源泉は顧客解析力〜百貨店日本一へ 伊勢丹のつくりかた 強さの源泉は顧客解析力
日経ビジネス 第1412号 2007.10.15
掲載誌 | 日経ビジネス 第1412号(2007.10.15) |
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ページ数 | 2ページ (全447字) |
形式 | PDFファイル形式 (476kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜27ページ目 |
年間来店数約3000万人。伊勢丹新宿本店は驚異の集客力を持つ。1m2当たり年間約390万円を売る効率性も抜群で、売上高は2569億円と単独店で世界一を誇る。 その強い伊勢丹が来年春、三越と経営統合し、「質と量」を手にして現在の業界5位から文字通りの日本一の百貨店グループへと躍り出る。 華やかなイメージが先行しがちな伊勢丹だが、顧客を知り尽くす地道で緻密な解析力がその土台にある。解析力は仕組みとな…
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