特集 進化する口コミ 売れ筋決める風評パワー〜米国に吹くWOM旋風 広がる「口コミ要員」組織化の動き
日経ビジネス 第1290号 2005.5.9
掲載誌 | 日経ビジネス 第1290号(2005.5.9) |
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ページ数 | 5ページ (全7890字) |
形式 | PDFファイル形式 (508kb) |
雑誌掲載位置 | 41〜45ページ目 |
風評でモノが売れる現象は、米国でも大きな注目を集めている。マス広告の効果が日本以上に薄れ、米国企業の販促は口コミに傾斜する。商品情報を周囲に広める「口コミ要員」の組織化が様々な形で始まった。 インフルエンサー(影響力を持つ人)、コネクター(つなぎ役)、エバンジェリスト(布教者)、パースエーダー(説得者)、ビー(ハチ)、スニーザー(くしゃみをする人)…。これらの言葉の意味が分かるだろうか。地下に潜行…
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