第2特集 フランチャイズ100社格付け〜消費者満足度はブランド力に比例
日経ビジネス 第1090号 2001.5.7
掲載誌 | 日経ビジネス 第1090号(2001.5.7) |
---|---|
ページ数 | 4ページ (全4011字) |
形式 | PDFファイル形式 (215kb) |
雑誌掲載位置 | 68〜71ページ目 |
FCの実力を判断するうえでもう1つの大事な視点は、消費者の評価である。FCのシステムがいくらしっかりしていても、商品やサービスそのものがほかより劣っていたり、時代に合わなければ、成長は見込めない。そこで、起業家情報センターは、各FCに対する消費者の満足度についても調査を行った。 この調査は、単純な利用経験や満足度を聞くものではなく、2段階の手順を踏んで進めた(69ページ下の「調査の概要」参照)。…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 550円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「4ページ(全4011字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。